§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen und Leistungen der Kreativ-Multifaktur an Verbraucher gemäß § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Der Vertrag kommt durch den Abschluss der Bestellprozedur in unserem Shop (z. B. über Etsy) und unsere Annahme zustande.

(2) Der Bestellprozess umfasst folgende Schritte:

1. Auswahl des Produkts, einschließlich aller Varianten und Personalisierungsoptionen.
2. Prüfung der Angaben im Warenkorb.
3. Eingabe der erforderlichen Kundendaten.
4. Verbindliche Abgabe der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ oder „kaufen“.
5. Bestätigung des Vertragsschlusses durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

(3) Der Vertragstext wird gespeichert. Die AGB können jederzeit auf der Webseite eingesehen werden.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen.
(2) Zahlung ist möglich über die angebotenen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte und Sofortüberweisung.
(3) Bei Zahlung per Vorkasse ist der Betrag unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.

§4 Lieferung und spezielle Regelungen für personalisierte Waren

(1) Lieferungen erfolgen gemäß den in der Produktbeschreibung angegebenen Fristen.

§4a Ablauf bei personalisierten Produkten:

1. Nach Bestellung eines personalisierten Produkts erhält der Kunde eine Vorschau oder Beschreibung zur Freigabe.
2. Die Produktion beginnt erst nach ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung durch den Kunden.
3. Änderungen nach Freigabe sind nicht möglich.

Keine Rücknahme personalisierter Waren:
4. Für personalisierte Produkte besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht, da diese individuell nach Kundenspezifikationen angefertigt werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Der Kunde erklärt sich mit dem Kauf ausdrücklich mit diesem Ausschluss einverstanden.

§5 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Kreativ-Multifaktur.

§6 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, ausgenommen personalisierte Produkte (siehe §4a).

Widerrufsbelehrung:

• Der Widerruf kann innerhalb von 14 Tagen schriftlich oder per E-Mail erklärt werden.
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
• Weitere Details entnehmen Sie bitte der vollständigen Widerrufsbelehrung in Ihrem Bestätigungsschreiben.

§7 Nutzung und Urheberrechte bei digitalen Produkten

(1) Digitale Produkte sind ausschließlich zur privaten Nutzung bestimmt. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung ist unzulässig.
(2) Verstöße gegen das Urheberrecht können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

§9 Haftung

(1) Die Kreativ-Multifaktur haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(2) Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Mangelfolgeschäden wird keine Haftung übernommen.

§10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht. Der Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens, sofern der Kunde kein Verbraucher ist.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt.

Stand der AGB: November 2024